捜索内容について

どんな方法で猫を探してくれるの？

現地調査、聞き込み、カメラ・捕獲器の設置、目撃情報の収集、チラシの制作・配布など、猫の性格や状況に合わせた最適な方法で捜索します。

捕獲器やカメラは使うの？

はい。夜間や隠れた場所に潜む猫の確認のために、安全な捕獲器や見守りカメラ、Wi-Fiカメラ、赤外線カメラなどを活用します。

費用について

捜索にかかる費用は？

旅費交通費、諸経費、チラシ制作費用など全て込みのお値段で、追加料金は一切発生いたしません。
（ただし北海道、沖縄の場合はご相談ください）

支払い方法は？

銀行振込・クレジットカードなどに対応しています。詳細はご相談ください。

途中でキャンセルした場合はどうなる？

ご契約成立後にキャンセルされる場合は、下記のキャンセル費用が発生いたします。

■契約成立～出張捜索前日まで
2万円

■出張捜索当日のキャンセル料金
33,000円＋諸経費

なお、出張捜索実施前に、お客様ご自身または第三者等により迷子の猫が保護された場合であっても、お客様都合によるキャンセルとして本キャンセルポリシーを適用します。
※本規約における「お客様の都合」とは、迷子の猫が保護・死亡した場合を含み、当社の責に帰すべき事由によらない一切の理由を指します。

依頼の流れについて

相談してからどのくらいで捜索開始できる？

状況確認後、最短で当日中に捜索を開始できます。
北海道から沖縄まで全国に捜索員が在籍しており、お近くのスタッフが迅速に駆け付ける体制を整えています。

急ぎの場合でも対応可能？

はい。時間帯や場所により柔軟に対応できますので、まずはご相談ください。

初回相談だけでも大丈夫？

もちろんです。相談だけでも、捜索のアドバイスや初動対応の方法をお伝えします。

見つからない場合・成功率について

どれくらいの確率で見つかりますか？

発見率は状況によって異なりますが、これまでの実績では80％以上となっています。
ただし、迷子になってからの経過時間や環境によって大きく左右され、特に「どれだけ早くご依頼いただけたか」「初動対応や情報収集の精度」によって、発見率は大きく変わります。
そのため、1日でも早いご相談・ご依頼が発見につながる重要なポイントとなります。

何日経っても見つからない場合は？

捜索の延長も可能ですので、随時ご相談ください。
また、捜索で見つからない場合は、目撃情報の共有（LINE）・カメラや捕獲器の使い方のご案内・状況に応じた具体的なアドバイスなど、捜索終了後も無料でサポートします。

成功事例はある？

はい。完全室内飼いの脱走から長期化ケースまで、多数の保護実績がございますので、ご安心ください。

猫の安全・健康について

脱走後の猫は怪我をしていることがある？

軽い擦り傷や疲労はある場合がありますが、重大な怪我は稀です。見つけた際にすぐ対応します。

保護の際に猫が怖がったり傷つくことはない？

基本的には猫の安全を最優先に、できる限り負担の少ない方法で保護を行います。
ただし、警戒心が強く捕獲機の中で暴れてしまった場合などには、軽い擦り傷などが生じる可能性もございます。

捕まえた後の対応は？

保護後は速やかに飼い主様へお引き渡しいたします。
見た目は元気そうに見えても、外での生活によりノミやダニが付いていたり、体調に変化がある可能性もございます。ご心配な場合は動物病院での診察をおすすめしております。

その他

個人情報は守られる？

飼い主様の個人情報は厳重に管理しており、第三者に漏れることがないよう細心の注意を払って取り扱っています。

他のペット探偵とどう違うの？

緊急猫捜索センターでは、捜索員同士で常に情報共有や技術のブラッシュアップを行い、より精度の高い捜索ができる体制を整えています。また、カメラ機材や保護方法なども状況に応じて見直し、最新の手法を取り入れながら対応しています。
さらに、全国に優秀な捜索員が在籍しているため、地域を問わず迅速に駆け付けられる点も強みです。